Términos y condiciones
Introducción
Le invitamos a revisar las Condiciones Generales de Contratación que regulan la oferta y la compra de productos de laflacashop.com a través del “online store” incluida en este sitio web.
Estos servicios son ofrecidos por Andrés Fernández Victorio, provista de DNI: 14618074 X con dirección en: Calle San Benito n.19 2.D 41400 Ecija (Sevilla) en adelante laflacashop.com
Mediante el acceso a este sitio web los usuarios aceptan expresamente todas las cláusulas de estas condiciones generales de contratación, y en todo lo no previsto en ellas, resultará de aplicación lo establecido en el aviso legal, en la política de privacidad, y en la política de cookies, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, deberán abstenerse de acceder a este sitio web. No obstante, si tuviese alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Mediante el acceso a cualquiera de las cuentas de laflacashop.com en las redes sociales los usuarios se comprometen a cumplir las condiciones y políticas de las mismas.
Los usuarios se comprometen a la observancia y cumplimiento riguroso de las cláusulas aquí indicadas, así como de cualquier disposición legal que fuera de aplicación.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del dominio web así como de sus contenidos pertenecen a laflacashop.com, por lo que ningún usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos, ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada, quedando, pues, prohibida la modificación, o la utilización comercial de cualquier parte de la misma. Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de estos. El acceso a esta página web no otorga a los usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos que alberga.
Por consiguiente, queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta página web por parte del usuario. laflacashop.com se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial. En caso de que el usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de Propiedad Intelectual, Industrial o de cualquier tipo de derecho, solicitamos que nos lo comunique a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@laflacashop.com. laflacashop.com se reserva el derecho a modificar cualquier cláusula, información, o servicio de este sitio web.
Desde laflacashop.com le pedimos que lea atentamente estas Condiciones Generales de Contratación ya que contienen toda la información relativa a sus derechos y obligaciones como usuario de los servicios ofrecidos por laflacashop.com a través de info@laflacashop.com. (en adelante el sitio web). CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios a través de nuestro formulario de contacto.
Objeto
laflacashop.com pone a disposición de los usuarios, en el sitio web, productos y complementos textiles comercializados directamente por laflacashop.com cuya contratación se llevará a cabo a través este canal de ventas a distancia.
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
Nombre del artículo
Referencia del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Colores disponibles
Precio en Euros (con I.V.A.)
laflacashop.com ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los artículos que aparecen en la pantalla pueden estar sujetas a variaciones, dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido, laflacashop.com no puede garantizar que los colores que aparecen en su ordenador se ajusten fielmente a la realidad.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
De la misma forma, laflacashop.com hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la página web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, laflacashop.com procederá a su inmediata corrección.
La venta de productos ofrecidos por laflacashop.com, se regirán por las presentes condiciones generales de contratación, que deberán ser aceptadas por el usuario en el proceso de contratación a distancia, mediante la cumplimentación de los diferentes formularios que se presentan a lo largo del proceso de compra y que serán oportunamente confirmadas por laflacashop.com al usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.
laflacashop.com se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de las condiciones generales de contratación requeridas para utilizar el servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.
Finalizado el proceso de contratación a través de la Web, se supondrá la plena aceptación por el usuario de la propuesta comercial de laflacashop.com y de las condiciones expuestas aquí como aplicables al contrato.
Menores
Queda prohibido el acceso de menores de edad a este sitio web.
laflacashop.com recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos, y que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios.
Contrato con laflacashop.com y proceso de compra
Estas condiciones han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Dichas condiciones reglamentan la oferta, la aceptación de compra y el envío de productos de laflacashop.com entre ustedes y nosotros.
Únicamente podrán adquirir bienes y servicios comercializados a través del sitio web aquellos usuarios que hayan procedido a registrarse en la misma de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones Generales.
1 Cómo comprar en laflacashop.com
Antes de realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar el mismo, siendo muy importante que revise las características y el precio final del mismo.
La compra será realizada por el usuario a través de los medios electrónicos dispuestos por el sitio web, debiendo cumplimentar el formulario con los datos requeridos, que aparecerá en pantalla.
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla están en euros, SI incluyen I.V.A. y son los vigentes.
Al realizar un pedido en el sitio web, asegura que es mayor de 18 años.
2 Formalización del pedido
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente. Deberá elegirse el color y el número de unidades
que se deseen de cada artículo seleccionado.
El carrito de compra muestra la referencia del artículo elegido, su nombre, el modelo, el color, unidades y el precio, en euros (impuestos NO incluidos). El precio expresado no incluye el coste del transporte, cuyas tarifas varían en función del método y zona de envío seleccionado.
Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario si este no está registrado anteriormente. Los datos personales aportados serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la página Web. Los datos personales de los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra política de privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a sus datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados.
laflacashop.com recuerda a los usuarios que deben indicar los datos personales con exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del pedido y de los artículos adquiridos.
Además, en el caso de ser solicitado expresamente por el usuario, el mismo recibirá por correo información y publicaciones de laflacashop.com
3. Finalización de la compra
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se mostrará al usuario un resumen del pedido identificando el/los artículo/s adquirido/s, precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión “Confirmar pago”.
Las compras podrán ser abonadas con las opciones que se dan en el apartado “Envíos y formas de pago”. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en estas condiciones.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la página web el número de pedido. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. Si no recibe este mensaje le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros para localizar la incidencia lo antes posible.
Envío y plazos de entrega
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el usuario facilita, en los plazos estipulados, según la política de envío elegido por el cliente para el destino de dicha entrega y la disponibilidad de los productos seleccionados.
El envío de los artículos comprados en laflacashop.com se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo máximo de 4 días laborables siempre que se trate de un envío a la Península Ibérica. Para los envíos fuera de España, se solicitará la información en el momento a laflacashop.com
Los plazos indicados se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento en el que tengamos la confirmación de la trasferencia bancaria.
Los pedidos de recogida en nuestro local en Sevilla no conllevan gastos de envío.
Para poder recoger tu pedido en nuestro local necesitas el número de tu pedido que habrás recibido en el por email, así como presentar tu documento nacional de identidad o pasaporte. En el caso de recogida por tercero, éste deberá identificarse con su nombre, apellidos y DNI, facilitar el número de pedido, e identificar correctamente a la persona que hubiera realizado la compra.
El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido, y la zona donde se realice el envío.
El precio exacto del transporte figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente y antes de la introducción de los datos de pago.
No enviamos a Canarias, Baleares , Ceuta y Melilla.
Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a: info@laflacashop.com.
Atención:
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
En fechas señaladas como en navidad, puentes o festivos, o fechas especiales no podemos garantizar que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancías de la agencia de transportes.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en esta Página Web. En
todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a: info@laflacashop.com.
Métodos de pago
Los precios en esta página web son en Euros y con Impuestos indirectos (I.V.A.).
De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, laflacashop.com está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
Para compras intracomunitarias, estarán exentos del impuesto, aquellos clientes que se encuentren dados de alta fehacientemente en el Registro de Operadores Intracomunitarios.
Todas las compras podrán realizarse con tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria o a través de PayPal.
Hay cuatro formas de pagar un pedido:
Tarjeta de crédito/debito
Puede usar la mayor parte de tarjetas de crédito (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express…) para pagar el pedido. Nos tomamos muy en serio la seguridad, de modo que sus datos estarán a salvo con nosotros. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a validación y autorización tanto por nuestra parte como por parte del emisor de la tarjeta, para mantener la seguridad y evitar el fraude.Te recordamos que no debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email, fax o redes sociales.
En caso de que la forma de pago elegida por el usuario sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Paypal
A través de una cuenta de PayPal, podrá pagar rápidamente, sin costes adicionales y de forma segura el pedido.
Paypal pago exprés. Los clientes pueden vincular su cuenta de Paypal con la de laflacashop.com De este modo, no será necesario introducir los datos en cada compra que se realice a través de este sistema.
Transferencia bancaria
Al seleccionar transferencia bancaria como medio de pago recibirá junto con la confirmación de su pedido, un email dónde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de laflacashop.com. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente.
Las compras pagadas por transferencia se confirmarán y procesarán para el envío una vez recibido en cuenta el importe del pedido.Es importante indicar en el asunto el número del pedido, así como los datos personales del usuario que esté efectuando la compra (nombre y apellidos), y realizar la trasferencia bancaria dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si pasado el plazo indicado, laflacashop. no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.
Si lo prefiere puede enviar justificante de la trasferencia por email info@laflacashop.com
Una vez recibido el pago en nuestra cuenta bancaria, el pedido saldrá del almacén.
Si se quiere solicitar factura, es necesario contactar con nosotros, indicando los datos y el número de referencia del pedido. El plazo para solicitar la factura es de 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
Para cualquier duda, puede ponerte en contacto con nuestro equipo escribiendo a info@laflacashop.com
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, laflacashop.com intentará localizar el artículo. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Derecho a no aceptar un pedido
laflacashop.com podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:
- En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la página web cuando se realizó el pedido.
- Por falta de disponibilidad según lo descrito en el punto 4.5.
- Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
- Hay razones que indican que el usuario es menor de edad.
- laflacashop.com no ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.
laflacashop.com reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Cambios y devoluciones
En laflacashop.com disponemos de un servicio de postventa para poner solución a cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz.
Si por cualquier motivo el usuario no queda satisfecho con el pedido, dispone de un periodo máximo de 15 días naturales una vez recibido el pedido para la devolución del producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones y en su packaging original.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
laflacashop.com: Calle San Benito n.19 2.D 41400 Ecija (Sevilla)
Para cualquier aspecto relacionado con las devoluciones y el desistimiento, el comprador debe enviar un email a info@laflacashop.com en un plazo de 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Si la devolución se produce por razones no asignables a laflacashop.comcomo error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, elección del color/tamaño u otras características, el cliente deberá correr con los gastos de envío en la devolución, y laflacashop.com reembolsará al cliente todos los pagos excepto los gastos de envío.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran:
Al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Si la devolución se realiza por cualquier razón imputable a laflacashop.com (producto defectuoso o error en la referencia enviada), laflacashop.com correrá con los gastos de envío y se comprometerá a cambiarle el producto por otro de igual o similar importe, reembolsarle el total de la compra o entregarle un bono regalo por el total del pedido realizado. Una vez que se reciba la mercancía y se realicen las comprobaciones oportunas, confirmando que se dan todas las condiciones anteriores, laflacashop.com admitirá la devolución y realizará el reembolso del importe en los 20 días naturales posteriores a la fecha de informe de la devolución conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso al envío del nuevo producto:
Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta Paypal.
Si el pago se efectuó mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta dónde abonar el importe.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización de algún contenido de este sitio web, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de laflacashop.com.
Los contenidos ajenos a laflacashop.com que pudieran aparecer en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier autorización a terceros.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de laflacashop.com
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de laflacashop.com. El usuario podrá utilizar la web y sus contenidos para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la web.
Limitación de responsabilidad
Los usuarios aceptan voluntaria y expresamente que el uso de este sitio web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
laflacashop.com no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
laflacashop.com no se hace responsable de los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, ni de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la web.
En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata o en su caso bloqueo, de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. En caso de que el usuario considere que existe en la web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador de la web.
El Sitio web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año. No obstante, laflacashop.com no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la web.
Está prohibida la introducción de hiperenlaces con fines comerciales en páginas web ajenas a laflacashop.com que permitan el acceso a la web, sin el consentimiento previo de laflacashop.com, que no se responsabiliza del uso o el contenido de las páginas web de terceros que puedan enlazar con el sitio web.
Atención al cliente y contacto
laflacashop.com, como responsable del sitio web encargado de la comercialización y venta de los productos, pone a disposición de los usuarios un servicio telefónico de atención al cliente 620 70 79 32 , disponible 5 días a la semana (excepto festivos), de lunes a viernes en horario de 9.00h a 18.00h, en el que se dará debida atención a todas las consultas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del sitio web. También pueden contactar por correo electrónico o postal.
Los datos de contacto son:
Calle San Benito n.19 2.D 41400 Ecija (Sevilla) info@laflacashop.com
Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.
Te recordamos que no debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email, fax o redes sociales.
Datos personales
La recogida y tratamiento de sus datos personales, así como el ejercicio de los derechos que la ley confiere para la protección de los mismos, se regirán por lo establecido en la política de privacidad, cuyo texto aceptó desde el momento de su registro y a la cual tiene acceso en todo momento a través del sitio web.
Modificaciones
laflacashop.com se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
laflacashop.com recomienda a los usuarios que consulte periódicamente estas condiciones. En cualquier caso, se considerará que acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones en las condiciones si realiza un nuevo pedido a través del sitio web.
Legislación y jurisdiccións
Los presentes términos y condiciones están redactados en español, y se encuentran sometidos a la legislación española. En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia entre las partes en relación con la interpretación y el contenido de esta página web, así como cualquier circunstancia que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento del contrato, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, siempre y cuando no tengan la condición de consumidor.
Última actualización:3 de Marzo de 2021.
